一、
PC端礼品卡绑定步骤:
1、PC端登陆智家商城,点击:“我的海尔”,选择“账户信息”里的“我的钱包”,选择“绑定礼品卡”如下图所示;
2、弹出“我的礼品卡”界面,输入礼品卡密码和验证码,点击“绑定”;
3、如确定绑定,点击“请确认是否绑定”;
4、礼品卡绑定成功
5、绑定记录里可以查到绑定信息,
6、绑定的金额会在钻石里显示
7、下单操作:选定产品,点钻石支付,然后提交订单。若钻石金额大于产品金额,钻石支付全部款项。如果钻石金额小于产品金额,其余货款可以选择在线支付。
8、礼品卡绑定常见问题:
①重复绑定:礼品卡不能重复绑定,出现重复绑定后会如下图所示:
②密码输入问题:礼品卡密码是由16位的数字+字母组合。请正确输入密码。如输入有误,会出现下图提示。
③卡号不存在:如下图所示
如果在使用中出现问题,可以咨询在线客服。
二、礼品卡使用常见问题
1、 如果出现异常提示请刷新(使用键盘上的F5或者CTRL+F5刷新)页面;
2、 使用礼品卡支付的金额不开具发票。
3、 礼品卡只能购买自营类产品。
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