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优惠券使用方法-海尔顺逛优惠券_海尔优惠卷使用方法-海尔顺逛商城

一、优惠券（含代金券、现金券）使用步骤

1、选购完商品后，进入结算流程，在"填写核对订单信息"页面的"优惠信息"板块， 点击"使用优惠券"；

2、可直接点击选择账号内优惠券，也可通过输入优惠券编码激活使用，两者二选其一，如下图示。

二、优惠券（含代金券、现金券）使用常见问题

1、一张优惠券只能使用一次，多次使用无效。
      2、优惠券仅可单独使用，不可与其他优惠券同时使用（例如：商品券、满减券等）。
      3、通用券目前仅支持自营产品使用（具体参照使用型号），不支持O2O型号使用。
      4、使用优惠券抵扣的金额不开具发票。
      5、单品的总额需高于活动现金券的面值，才可以使用该现金券。
      6、优惠券不支持部分品类或型号（具体品类或型号参照活动场规则）的订单支付。 

7、当使用优惠券的订单需要进行退换货或取消时，优惠券的处理方式如下：
      ①发生主动取消订单的情况，若该产品未出库，且优惠券在有效期内，则优惠券退回至原下单账号；若该产品已出库，则优惠券自动作废，不退回原下单账号；
      ②发生换货情况，优惠券自动作废，不退回原下单账号；
      ③发生退货情况，若订单只包含一个产品，优惠券自动作废，不退回原下单账号；若订单包含多个产品时，订单结算会将使用在该订单的优惠券金额将会按比例分摊到单品，优惠券自动作废，不退回原下单账号，退款时按使用优惠券后的实付金额退回（例：订单中包含3000元的产品A和2000元的产品B，并使用5000减1000元的优惠券。若发生退货情况 ，退A产品，按比例可拿到2400元退款，退B产品，按比例可拿到1600元退款，且优惠券优惠券自动作废，不退回原下单账号）。